おそうじガン太です！(*^^*)
今回はお客様から「東芝のドラム式洗濯乾燥機ZABOONでEP3エラーが出て乾燥ができなくなった」とのご相談をいただきました。
東芝ZABOONザブーンシリーズでよくあるエラーコード「EP3」は、乾燥時に発生する除湿水を排出するドレンポンプがヘドロや汚れで詰まってしまうのが主な原因です。
ポンプが正常に動かなくなると、水位センサーが反応してエラーを出し、最悪の場合洗濯自体も止まってしまう厄介なトラブルです。
早速分解点検。予想通り、ドレンポンプ内部に洗剤カスや糸くずが固まって完全に詰まっていました。
ヒートポンプユニット側にも汚れが溜まっていて、これが続くと再発しやすい状態です。
まずは古いドレンポンプを丁寧に取り外し、新品に交換。
続いてヒートポンプ内部を高圧洗浄で徹底的にクリーニングし、排水経路をスッキリさせました。
最後にテスト運転で乾燥コースをフル稼働させて確認。エラーなし、正常に乾燥完了です！お客様も「ピーピー鳴って焦ったけど、これでまた安心して使えます」と笑顔に。
EP3は素人では対処しにくく、放置すると高額修理になるケースも多いです。
東芝ZABOONをお使いでEP3が出たら、早めにプロへ！おそうじガン太はこうした乾燥機トラブルに慣れていますので、杉並・中野・練馬・世田谷エリアは特にスピーディーに対応可能です。洗濯機の悩みは溜め込まず、ご相談くださいね♪
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