おそうじガン太です！(*^^*)
先日、三鷹のお客様から「東芝のドラム式洗濯乾燥機ザブーンでEP3エラーが頻発して乾燥が止まる！」という緊急のご相談をいただきました。
現地で分解点検したところ、ヒートポンプのドレンポンプがヘドロや柔軟剤の固まりで完全に詰まっている状態でした。
EP3エラーは東芝ザブーンでよくあるトラブルで、除湿された水が排出できなくなり、エラーが出て乾燥機能が使えなくなってしまうんです。
ドレンポンプを新品に交換した上で、ヒートポンプユニット内部も高圧洗浄と業務用洗剤で徹底的にクリーニング。
溜まった黒いヘドロやカビ汚れをすべて除去しました。
作業後の試運転ではEP3エラーがピタッと消え、乾燥がスムーズに完了するようになりました✨
お客様も「やっと乾燥が使える！助かりました」とホッとした表情で喜んでくださいました。
東芝ザブーンはヒートポンプ乾燥が便利ですが、ドレンポンプの詰まりは放置すると悪化しやすいです。
定期的なメンテナンスが長持ちの秘訣ですよ。おそうじガン太では、東芝ザブーンを含むドラム式洗濯機のEP3エラー修理や分解クリーニング、部品交換までしっかり対応しています。
乾燥エラーや異音でお困りの方は、ぜひお気軽にご相談ください！(^o^)／
